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直企集體轉型新零售 社交電商會是直銷的出路嗎

時間:2019-12-05 16:41來源:信息時報 作者:信息時報 點擊:
受“權健”事件影響,國家市場監督管理總局等13個部門在今年年初開啟了聯合整治保健市場亂象的“百日行動”,整個直銷

【直報網北京12月5日訊】(信息時報)受“權健”事件影響,國家市場監督管理總局等13個部門在今年年初開啟了聯合整治保健市場亂象的“百日行動”,整個直銷行業的發展一時陷入“寒冬”。大部分直銷企業都變身“隱身”模式,有的甚至停止了對直銷板塊的運營。在直銷行業“急轉直下”之時,社交電商卻“風生水起”,拼多多、蘑菇街、云集等社交電商企業陸續上市。

《2019中國社交電商行業發展報告》顯示,2018年我國社交電商市場規模達1.2萬億,占整個網絡零售交易規模的14%,社交電商交出了一份漂亮的成績單。預計到2020年中國社交電商市場規模可達3萬億,社交電商前景一片大好,以社交為營銷基礎的直銷行業開始將目光聚集到社交電商領域。那么,社交電商真的是直銷的出路嗎?

直企布局社交電商模式爆發

直銷企業轉型社交電商的“導火索”看似與“權健”事件相關,而在此前已有直銷企業開始通過布局互聯網營銷渠道,著手直銷與社交電商的結合。記者了解到,2015年,安利對外宣布了自己的“移動社交電商”戰略。自2013年開啟戰略創新探索后,安利不斷嘗試突破傳統模式,闖入新零售社交電商陣地,通過實施數字化戰略、體驗戰略和年輕化戰略,為營銷人員打造O2O創業平臺。到2018年,安利中國全面升級移動社交電商平臺“安利云購”,同時上線了“安利微購”,從而打造了“一部手機、一個興趣、一群朋友”的新安利創業模式。

除了安利,各大直企也都創立了自己的線上商城。比如,如新的星享城、玫琳凱的花氧服務平臺、三生的有享云商、康美易創的O2O平臺、隆力奇的聚好網、中脈的脈寶云店、康爾的康爾云MALL商城等如今都已落地生根。以星享城為例,作為如新的線上事業平臺,“星享城”實現包括銷售、社交、下單、服務等在內的六大核心功能。而除了打造線上平臺,線下體驗館也是直銷企業部署的重點。記者了解到,如新下一步在中國大陸市場,將聚焦在全國41家體驗館和形象店陸續進行煥新升級,將門店打造成如新智新體驗中心。

在線下,安利將遍布全國的200余家傳統店鋪升級為體驗館、體驗店。當安利在線上通過自有電商平臺“安利云購”,打造美體、美食、美顏三大生活圈,為垂直細分顧客提供生活方式解決方案時,也在線下通過體驗館、教育培訓等輔助手段,進而支持生活達人在安利平臺自主創業,形成一個復制和演進的閉環。預計今年,安利現有的266家體驗實體及傳統店鋪將全面升級為230家體驗實體門店。

“如新今后將在產品研發、線下體驗、電商平臺、社群銷售、物流售后體系等領域全面發力,對產品、平臺、專案進行有機地協同整合,進而賦能新直銷的人、貨、場重構。”如新大中華區信息技術暨策略及商機創新副總裁寧鐘在接受媒體采訪時說道,直銷企業倘若能通過“人、貨、場”進行數字化重構,將能加速新直銷實現全面落地。

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