楊謙:疫情對商業模式帶

楊謙:疫情對商業模式帶

進入2020年以來,新型冠狀病毒肺炎疫情的防疫工作成為全國的頭等工作。當前疫情形勢

顏志榮:直銷商的轉型是

顏志榮:直銷商的轉型是

“企業不會被競爭者打敗,只會被數字科技淘汰。”這是2019年安利臺灣年會上最引人省

歐陽文章:增強信心是直

歐陽文章:增強信心是直

連日來,直銷企業馳援武漢并肩戰“疫”,表達了直銷企業強烈的社會責任感,受到了

當前位置: 直銷報道網 > 人物 >

顏志榮:直銷商的轉型是整合新零售的社群電商

時間:2020-02-14 10:59來源:TechOrange 作者:TechOrange 點擊:
“企業不會被競爭者打敗,只會被數字科技淘汰。”這是2019年安利臺灣年會上最引人省思的話語之一。隨著AI、5G技術的發展與應用落地,數字轉型的呼聲越來越高,全球企業紛紛加緊導

【直報網北京2月14日訊】(TechOrange)在安利服務26年的亞洲區總裁顏志榮表示,企業轉型若想成功,領導者對數字科技的接受度與危機感必須提升;以直銷產業而言,為了成功轉型,安利迅速籌組數字團隊、聘請相關人才,并應用數字工具來達到直銷整合新零售的目標。

網絡與社群媒體的興起引爆大量潛在商機,更替商家開拓出新的一條營銷管道,舉凡在線購物平臺(包括電商網站與手機 App)、線下商品體驗店、社群電商皆是近5年才興起的銷售平臺。

為了備足進軍新興市場的實力,企業必須引進大數據、人工智能應用等數字科技,藉此打破傳統創業者、營銷商的營運模式與樣貌,進入更高效、更有價值的供應鏈。顏志榮強調“2015 年,安利在中國的年營收只有20%來自于在線購物,2018年這個數字翻倍成長,達到90%。”

新時代的營銷手法不再使用傳統面對面的方式開發客戶,而是在社群媒體分享商品使用經驗與購物鏈接,透過網絡特性打破時間與空間限制,拓展客群與精準瞄準受眾。而當客戶對產品有興趣點下購買鍵,可以輕松透過電子支付或第三方支付的方式付款,商品便會在幾日后直接送到家里;升級新零售、接合在線、線下通路,這對銷售人員與消費者來說,都是省時又省力的營銷手法。

科技營銷轉型成功心法專攻在地化、設立時程表

傳統電商過去得透過投廣告進行銷售,而現在有了社群的概念,電商能將一群喜好、傾向類似的消費者歸類,并且用更有力度、更有吸引力的方式增加銷售盈利。看見社群電商的成功案例后,全球企業開始打破舊有傳統思維,思考如何運用數字科技創造新穎的營銷模式。而顏志榮認為,要創造成功的數字轉型,通常離不開兩個重點要素:在地化與時程表。

顏志榮解釋,目前社群電商平臺種類很多,各國民眾習慣使用的平臺都不一樣,例如:臺灣人喜歡用LINE、韓國為KaKao、美國是IG,所以一定要在地化發展,與當地消費者最常用的社群平臺合作,才能發揮綜效。

至于時程表,則是根據各個據點的數字化程度、當地領導者的接受度,排定發展進度與速度。畢竟社群電商與傳統直銷做法有很大的不同,而改變本身就不是一件容易的事,尤其安利已是年過60歲的企業,直銷商很多都還在用過去數十年的販賣經驗進行商品銷售。該如何改變直銷商的傳統觀念,并接納時下流行的工作方法,儼然是一大挑戰。顏志榮說明,這時只能透過時程表循序漸進發展,降低數字轉型對直銷商的沖擊,潛移默化的改變工作模式。顏志榮期許于5年內完成挑戰,實現安利全球所設定:安利70歲邁向社群電商的目標。

“發展社群電商不只是為了保持競爭力,更重要的是從兩個層次讓企業體制年輕化”顏志榮強調,一個是心態上的年輕,透過數字工具,讓年紀較長的直銷商也能跟上時代潮流,保持有活力的生活方式。

另一個則是透過數字化工具,滿足新一代年輕人追求創業、成就自我的需求,畢竟數字世界長大的年輕人,無論視野、野心、創新能力都不一樣,當越來越多年輕人成為直銷商,企業才能有效接納新想法并傳承經驗,讓未來發展具有更多創新的可能性。

不用從0開始摸索AI即刻抓出績效不好的主要原因

除了積極打造社群電商,要推動數字轉型還有另外一個重點,就是數據分析與人工智能的應用。

目前,顏志榮試圖透過AI達到兩個目標,第一是提升顧客體驗,例如:AI分析消費者需求,為其推薦最適合的個人化產品組合;第二是為直銷商賦能,因為AI可以從既有數據去預估未來,進而為直銷商找出有效率的方法。

舉例來說,安利會透過AI進一步預測哪些直銷商有機會晉升到更高的獎銜,并針對有潛力的直銷商進行全力扶植,又AI也能分析出績效不好的直銷商,以及其績效不好的原因,讓團隊領導者知道如何協助改善,進而提升業績。

除此之外,面對剛開始在社群電商平臺創業的直銷商,安利AI工具可以協助他們精準地分析消費者需求,找出誰是目標客戶、哪些產品具有高吸引力、甚至辨識出可能加入安利事業的高潛力族群。值得注意的是,AI工具也可以協助新創業者分析業績目標的可達成性,或是提供更多數據及解決方案,協助新創業者達成目標。

AI工具讓創業者有更多成功可能性,因為他們不用經歷從0到1的摸索過程,可以從1開始往上成長。如果說傳統面對面的直銷模式,是零售1.0年代,那么以社群電商為基礎,再結合5G與人工智能,就是目前正在發展中的零售2.0年代,并透過各種數字科技的應用,為顧客創造最極致的消費體驗,也為直銷商提供最容易使用的平臺,讓企業能夠與顧客、直銷商共享生活、成就與快樂。

(原標題:安利顏志榮:直銷商的轉型目標是變成整合新零售的“社群電商”)

責任編輯:藍莓

【特別聲明:部分文字及圖片來源于網絡,僅供學習和交流使用,不具有任何商業用途,其目的在于傳遞更多的信息,并不代表本平臺贊同其觀點。版權歸原作者所有,如涉版權或來源標注有誤,請及時和我們取得聯系,我們將迅速處理,謝謝!】

解讀新聞熱點、呈現敏感事件、更多獨家分析,盡在以下微信公號,掃描二維碼免費閱讀。

頂一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
分享到:
------分隔線----------------------------
發表評論
請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
評價:
?
關于我們 | 聯系我們 | 誠聘英才 | 服務條款 | 廣告服務 | 頻道合作 | 本網內容授權書
Copyright ? 1998 - 2013 www.ebpxlr.live All Rights Reserved
直銷報道網 © 版權所有 京ICP備13035451號
重庆幸运农场开奖直播 福州麻将暗杠怎么办 上市公司基金配资 河南11选5开奖 即时赔率加强版 江苏打得是哪里的麻将 大学生股票分析范文 浙江体彩20选5开 北京麻将牌去哪里买 黑龙江6加1开奖结果 国标麻将胡牌条件 广东36选7 3d图谜彩报 大赢家比分即时比皇冠 3d试机号后预测分析 cba季前赛比分 查3d试机号